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雙11”是時(shí)下最熱的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié),為面對(duì)“雙11”期間貨郵高速增長(zhǎng)的巨大壓力,白云機(jī)場(chǎng)貨站早在貨量高峰來(lái)臨前半個(gè)月展開(kāi)部署,確保貨物有序離港。今年主推“三大舉措”配合物流節(jié)日的狂歡:
一是開(kāi)設(shè)6條“綠色通道”,提高郵件過(guò)站時(shí)間。在“雙11”期間指定1、5、10、13、15、18號(hào)安檢機(jī)通道為郵件優(yōu)先入倉(cāng)通道,優(yōu)先安排郵件過(guò)機(jī),同時(shí)安排業(yè)務(wù)精湛的貨檢員開(kāi)機(jī),加快郵件入倉(cāng)速度。
二是在流程上“分板裝配”疏導(dǎo),加快貨物流轉(zhuǎn)。通常貨站處理出港貨物采取的是“整航班裝配、復(fù)磅”方式,為應(yīng)對(duì)“雙11”貨量高峰。
三是組成客戶溝通小組,提高信息和貨物交接速度。面對(duì)“雙11”激增貨量,組建專(zhuān)人服務(wù)“客戶溝通小組”與客戶對(duì)接,及時(shí)掌握貨物信息。